Đổi mới sản phẩm trong 7 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất
Đầy đủ chứng từ xuất xứ và chấp lượng sản phẩm (CO, CQ, Packing List)
Bảo hành chính hãng 1 năm
Giao hàng toàn quốc
Hạng Mục | Gói Dịch Vụ Bảo Trì - Bảo Hành |
---|---|
Thời gian bảo trì | Không xác định thời hạn (bắt đầu từ ngày ký Hợp Đồng) |
Thời gian đáp ứng xử lý tận nơi theo yêu cầu | 45 phút |
Cho mượn linh kiện, thiết bị thay thế trong trường hợp chưa khắc phục được sự cố tức thời | Áp dụng |
Bảo trì định kỳ phần mềm quản lý bãi xe Vinparking (bao gồm diệt Virus) | 03 tháng/lần |
Vệ sinh thiết bị định kỳ | 03 tháng/lần |
Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại (Hotline) | Không giới hạn |
Tư vấn mua linh kiện, thiết bị mới | Cung cấp Báo giá các thiết bị của hệ thống giữ xe khi cần thay thế |
Thay thế các thiết bị dưới 300.000 đ | Áp dụng miễn phí |
Bảo trì 03 tháng/lần theo Phiếu kiểm tra định kỳ hệ thống. Có xác nhận giữa 02 bên | Áp dụng |